抖音无法加群和创建群聊可能有几个原因：
1. **版本更新**：确保你的抖音应用是最新版本。有时候，应用的旧版本可能会有一些功能限制或bug，导致某些功能无法正常使用。
2. **网络问题**：检查你的网络连接是否稳定。不稳定的网络连接可能会导致加群或创建群聊失败。
3. **权限设置**：检查你的抖音账号是否被限制了某些权限。如果你的账号因为违反社区规则而被限制，可能会影响你使用群聊功能。
4. **系统故障**：可能是抖音平台自身的问题，比如服务器故障或者正在进行维护。这种情况下，通常需要等待官方解决。
5. **账号问题**：如果你的账号存在异常行为，比如被举报或者检测到异常登录，可能会被暂时限制使用某些功能。
6. **地区限制**：有些功能可能在特定地区不可用，这取决于抖音在不同地区的政策和服务。
如果以上都不是问题所在，你可以尝试重启应用或手机，或者联系抖音的客服支持获取帮助。